Häufig gestellte Fragen zur Mieterverwaltung
Die wichtigsten Fragen von Vermietern zur Software – kurz und konkret beantwortet.
Was kostet die Mieterverwaltung-Software?
Die Mieterverwaltung-Software kostet einmalig 499 € netto – als lebenslange Lizenz inklusive Updates und Support. Es gibt kein Abo, keine monatlichen Gebühren und keine zeitliche Befristung. Gegenüber Abo-Tools (12–40 €/Monat) amortisiert sich der Kauf meist innerhalb von ein bis drei Jahren.
Gibt es die Mieterverwaltung auch kostenlos?
Es gibt eine kostenlose 28-Tage-Demo mit voll funktionsfähigem Testzugang und Beispieldaten, um alle Funktionen unverbindlich auszuprobieren. Eine dauerhaft kostenlose Version gibt es nicht – die Vollversion ist eine einmalige 499-€-Lizenz ganz ohne laufende Kosten.
Welche Software eignet sich für die Mieterverwaltung als privater Vermieter?
Mieterverwaltung by fangox ist auf private Vermieter und kleine Hausverwaltungen mit 3 bis 300 Einheiten zugeschnitten. Sie bündelt Mietzahlungs-Tracking, Nebenkostenabrechnung, Mieterhöhungen und Kautionskonten in einem Tool – ohne Buchhaltungswissen, ohne Abo und DSGVO-konform auf deutschen Servern.
Wie verwalte ich Mietzahlungen mit der Software?
Die Software zeigt Mietzahlungen in einer Soll/Ist-Matrix pro Monat und Liegenschaft – farblich codiert als bezahlt, offen oder teilweise. Kontoauszüge importierst du als CSV (Outbank-Format), Zahlungen werden automatisch dem richtigen Mieter zugeordnet. So siehst du auf einen Blick, wer noch zahlen muss.
Wie funktioniert die Nebenkostenabrechnung?
Du erfasst die Heiz- und Betriebskosten-Vorauszahlungen pro Mieter und gleichst sie mit den tatsächlichen Kosten ab. Die Abrechnung erstellst du mieterweise, druckst sie direkt oder exportierst sie als PDF. Ein Excel-Import übernimmt Alt-Daten, und jede Abrechnung wird revisionssicher gespeichert.
Kann ich Mieterhöhungen automatisch erstellen?
Ja. Du wählst den Mieter, gibst die neue Miete und das Wirksamkeitsdatum ein – die Software erzeugt daraus automatisch ein fertiges Mieterhöhungs-Schreiben als Word-Dokument (DOCX). Die Vorlage enthält die üblichen Pflichtangaben, du musst sie nur noch prüfen, unterschreiben und versenden.
Verwaltet die Software auch Kautionen?
Ja. Pro Mieter hinterlegst du die Kautions-Soll-Summe, das Tool erkennt Kautionszahlungen automatisch am Verwendungszweck und führt sie getrennt von der Miete. Bei Mischzahlungen aus Miete und Kaution lässt sich der Kautionsanteil manuell zuordnen.
Brauche ich Buchhaltungs- oder IT-Kenntnisse?
Nein. Die Software ist für Vermieter ohne Buchhaltungs- oder IT-Hintergrund gemacht – du arbeitest mit klaren Listen und Formularen statt mit Kontenrahmen. Der CSV-Bankimport und die automatische Zuordnung nehmen dir die Tipparbeit ab und sparen pro Monat etwa 10 bis 30 Minuten.
Ist die Software DSGVO-konform und wo liegen meine Daten?
Ja. Alle Daten liegen auf deutschen Servern im Rechenzentrum Nürnberg. Die App nutzt eine lokale SQLite-Datenbank ohne externen DB-Server, ohne Drittanbieter-APIs und ohne Tracking-Cookies. Passwörter werden mit bcrypt gehasht, und eine Zwei-Faktor-Authentisierung (TOTP) ist verfügbar.
Funktioniert das Tool auch auf Smartphone und Tablet?
Ja. Die Oberfläche ist vollständig responsive – vom Desktop-Monitor bis zum Smartphone. Auf iOS und Android lässt sie sich per „Zum Home-Bildschirm“ als PWA installieren und verhält sich dann wie eine native App ohne Browserleiste. Eine separate App aus dem Store ist nicht nötig.
Für wie viele Wohnungen und Liegenschaften eignet sich das Tool?
Die Software ist für 3 bis rund 300 Einheiten ausgelegt und verwaltet mehrere Liegenschaften parallel. Du wechselst per Klick zwischen den Objekten und siehst je Liegenschaft die Soll/Ist-Matrix. Damit eignet sie sich von einzelnen Wohnungen bis zu größeren Beständen privater Vermieter.
Kann ich meine Daten aus Excel oder dem alten System übernehmen?
Ja. Kontoauszüge importierst du als CSV (Outbank- und Standardformate), für die Nebenkosten gibt es einen Excel-Import. Der Import gleicht Zahlungen automatisch mit bestehenden Mietern ab. Bei der Erstübernahme deiner Bestandsdaten unterstützt dich der Support.
Kann ich die Software vor dem Kauf testen, und was passiert nach der Demo?
Ja. Per kurzer E-Mail-Anfrage erhältst du einen kostenlosen, voll funktionsfähigen Testzugang für 28 Tage mit Beispieldaten. Nach Ablauf wird das Demo-Konto automatisch gelöscht – es entstehen keine Kosten und keine Kündigung ist nötig. Bei Gefallen schaltest du die Vollversion frei.
Wie laufen Kauf, Installation und Support ab?
Nach der Bestellung erhältst du eine Rechnung per Überweisung. Die Software wird entweder auf deinem eigenen Webspace per SSH eingerichtet oder von fangox gehostet – die Einrichtung dauert ein bis zwei Werktage. Updates und Support sind in der Lizenz enthalten, ohne Zusatzkosten.